城市配送调度员
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江西科丰信息技术有限公司
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岗位职责：
负责公司城市配送运输服务（不含危险货物）及国内货物运输代理相关业务的调度工作。根据订单需求和车辆资源，合理规划配送路线，制定配送计划，确保货物及时、准确送达；实时监控配送车辆的运行状态，协调解决配送过程中出现的突发问题，如车辆故障、交通拥堵等；与仓储部门、客户保持密切沟通，及时掌握货物库存和配送需求变化，调整调度方案；管理配送司机和车辆，安排车辆维护、保养及年检工作，保障车辆安全运行；统计分析配送数据，如配送时效、运输成本等，提出优化配送流程和降低成本的建议；协助处理客户关于配送服务的投诉和咨询，提升客户满意度；参与制定城市配送应急预案，应对极端天气、突发事故等特殊情况。要求物流管理、交通运输等相关专业专科及以上学历，1 - 3 年物流调度或运输管理相关工作经验，熟悉城市交通路况，具备较强的统筹协调和应急处理能力，持有 C1 及以上驾照者优先。
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